אלופי השירות !
אלופי השירות ! הספר אלופי השירות מעלה לדיון את הקשיים שאנשי שירות לקוחות נדרשים לעמוד בהם , המחייבים את מנהליהם לברר מהי האסטרטגיה הנדרשת לניהול חוויית הלקוח , באמצעות גיבושה של תפישה המעודדת נשיאה באחריות המשותפת הנדרשת מכלל המועסקים בכל ארגון בעת מתן שירות . זהו ספר חובה למנהלים , מומחים בתחום השירות וההפעלה של […]
בפעם האחרונה שנפגשנו
בפעם האחרונה שנפגשנו לינדה פאלון פוגשת את אהוב נעוריה , תומס ג'יינס , בפסטיבל ספרותי שאליו הוזמנו לקרוא מיצירותיהם . סיפור אהבתם הרה האסון , שהיווה נקודת מפני בחיי שניהם , לא נשכח מלבם לרגע . שנים עברו מאז הצטלבו דרכיהם , ובמהלכן הפך תומס לאייקון ספרותי , לא מעט בשל הבידוד שגזר על עצמו […]
קו-זמן
קו-זמן "העבר הוא עולם שהיה קיים לפני דיסני ומרדוק ולפני 'ניסאן' ו'סוני' ו'איי-בי-אם' , וכל שאר המעצבים של ההווה . העבר היה כאן לפניהם . העבר קם ונפל בלי התערבותם ונגיעתם . העבר הוא אמיתי , הוא אותנטי , וזה מה שעושה עותו מושך כל-כך…" "העתיד טמון בעבר – נתון בידי מי ששולט בעבר . […]
לב לבן כל כך
לב לבן כל כך "לב לבן כל כך" הוא הרבה יותר ממותחן פסיכולוגי , זהו רומן מבריק על נישואין ורצח , אהבה ואשמה , דיבור ושתיקה , שחוויאר מריאס מפליא לחקור בו את טבעה של התשוקה ואת השלכותיה הגורליות . במסע כלולותיו , ממרפסת חדר המלון בהוואנה , מבחין חואן באישה קובנית שממתינה ברחוב בקוצר […]
ערבסקות
ערבסקות שני חצאיה הפגומים של הוויה אחת מספרים את סיפורה של משפחה ערבית בכפר גלילי , בקו ערבסקי נפתל וציורי . סיפור שראשיתו בכפר נידח בדרום סוריה במחצית הראשונה של המאה שעברה , וסופו בימינו , בעיירה קטנה במערב התיכון של ארצות הברית . סיפור שתחילתו ספונה בעולם האגדות וסופו שקוע במציאות קשה . רומן-ביכורים […]
לחיצת יד לנצח
לחיצת יד לנצח אינספקטור ווקספורד חוקר רוב האנשים היו צורחים . גברת התאול לא השמיעה הגה . היא ראתה את המוות פעמים רבות בעבר , אבל מעודה לא ראתה מוות אלים . בכבדות , חצתה את החדר וירדה במדרגות אל המקום בו המתין לה בנה . "היתה תאונה" , אמרה . "אשתך מתה" . מפקח […]
מדלג בין הסירים
מדלג בין הסירים ניר צוק , שף מגוון ויצירתי , המוכר מתכנית הטלוויזיה "צוקריה" , מביא בספר זה אוסף מתכונים מקוריים וקלים להכנה . צוק מדלג בין הסירים ומוציא מהם קרנבל של טעמים : קציצות בורגול על מצע עגבניות , שומר ברימונים , פולקה בכורכום , עופיונים בטקילה , לחמניות "קורדליה" הנפלאות , פרפה פטל […]
דב לאוטמן לא מרים ידיים
דב לאוטמן לא מרים ידיים כשניצב דב לאוטמן על בימת תיאטרון ירושלים ביום העצמאות תשס"ז ונשא דברים בשם כלות פרס ישראל וחתניו , הוא דיבר על חיוניותו ומרכזיותו של החינוך בהבטחת עתידה של מדינת ישראל , שלומה ושגשוגה . היושבים באולם וצופי הטלוויזיה נחשפו לסימניה של המחלה הקשה שפגעה בו ונפעמו מרוחו הגדולה , מלהט […]
עשבי פרא
עשבי פרא דמויותיהם של ילד , גבר ואישה צעירה מופיעות בכל אחד משלושת החלקים של ספרו החדש של מייקל קנינגהם , מחבר "השעות" . עלילת "במכונה" , המתרחשת בשיאה של המהפכה התעשייתית, מספרת את סיפורו של לוק בן ה-12 המתאהב בארוסתו של אחיו המת , ומשוכנע שרוח הרפאים של אחיו , סיימון , חיה בתוך […]
תכריח אותי
תכריח אותי לג´ק ריצר אין שום יעד . ויש לו את כל הזמן שבעולם להגיע לשם . תחנת רכבת נידחת עם השם המסקרן ´מנוחה לאימא´ נראית לו המקום המושלם לעצירה של יום אחד . הוא ציפה למצוא מצֵבה ישנה לאימא אחת בתוך ים של חיטה… אבל במקום זה נתקל באישה שמחכה לעמית שלה שנעלם , […]